¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Nombre de la empresa: MARTINEZ MORAGA SL

NIF: B02142172

Dirección: PG. CAMPOLLANO AVDA I, NUM. 1

Correo Electrónico: rgpd@grupomarmo.es

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

Dependiendo de los servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:

• Datos identificativos: nombre, apellido, NIF, NIE o pasaporte, idioma, país desde el que interactúe con nosotros, etc.
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal, correo electrónico, etc.
• Información económica y transaccional: datos de pago o tarjeta, información acerca de la gestión de reserva del vehículo indicado.
• Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de interacción desde móvil).
• Información comercial si estuviera suscrito a nuestra newsletter.
• Datos sobre gustos y preferencias.

Cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio, marcaremos algunos campos como obligatorios. Si decide no facilitarlos, es posible que no pueda completar su registro o disfrutar de dichos servicios.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución de la reserva y compra del vehículo

• Contactar en relación con el proceso de reserva y su interés en la compra del vehículo.
• Gestionar el pago de la reserva.
• Prevenir posibles fraudes durante el proceso de compra.
• Gestionar devoluciones y solicitudes de información sobre disponibilidad.
• Poner a disposición el justificante de pago realizado en la Plataforma.

2. Para atender solicitudes o peticiones

Solo tratamos los datos necesarios para gestionar o resolver su solicitud.

3. Para fines de marketing

Si se suscribe a nuestra Newsletter, utilizaremos sus datos para enviarle información sobre nuestros servicios. Puede darse de baja en cualquier momento sin coste.

4. Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)

Tratamos sus datos de navegación con fines analíticos y estadísticos para mejorar la web y realizar encuestas de calidad.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

• Reserva y compra del vehículo: aplicación de medidas precontractuales y prevención del fraude.
• Atención al Cliente: interés legítimo para atender consultas o cumplimiento de obligaciones legales.
• Marketing: consentimiento del usuario.
• Análisis de usabilidad y calidad: interés legítimo para mejorar la experiencia del usuario.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

• Reserva y compra del vehículo: durante la gestión de la reserva y plazos legales posteriores.
• Atención al Cliente: durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
• Registro en la web: mientras mantenga la condición de usuario registrado.
• Marketing: hasta la baja o cancelación de la suscripción (y en promociones, 6 meses tras finalizar).

Posteriormente, los datos se conservarán bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

¿COMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS?

Podemos dar acceso a sus datos a:

• Entidades financieras.
• Proveedores tecnológicos.
• Proveedores de logística, transporte y entrega.
• Entidades del GRUPO MARMO para gestión conjunta.

También estamos presentes en redes sociales (Facebook, Instagram y LinkedIn). Cuando los datos se generen en esas redes a través de interacciones con nuestras cuentas, seremos corresponsables del tratamiento junto con la red social.

Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad:

• Facebook
• LinkedIn
• Instagram

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

Podrá ejercer gratuitamente sus derechos enviando un email a rgpd@grupomarmo.es. Entre ellos:

• Acceso a sus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

También puede presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.agpd.es

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de Privacidad. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos por distintos medios o incluso al correo electrónico que nos haya facilitado.

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación, conocer cómo interactúa con nosotros y mostrarle publicidad según sus hábitos de navegación. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.