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¿Es posible encontrar un taller o concesionario que supere tus expectativas en cada visita? En el sector del automóvil, la falta de confianza y la atención impersonal son quejas constantes de muchos conductores. Por eso, en Arcomóvilhemos transformado el servicio al cliente en nuestra mayor seña de identidad, un esfuerzo que Ford España acaba de reconocer con un hito histórico.

Nuestra concesión oficial ha sido galardonada con su sexto President’s Award, la distinción más prestigiosa que otorga Ford Motor Company a su red de distribución. Este premio no lo decide un despacho, sino un tribunal único e inapelable: las opiniones y valoraciones reales de nuestros clientes en Murcia.

¿Qué es el President’s Award y por qué es tan exclusivo?

El President’s Award no es un reconocimiento más dentro del sector. Es un galardón anual diseñado para premiar la excelencia absoluta en la experiencia de compra de coches Ford y en los servicios de postventa, taller y recambios.

Para optar a este premio, un concesionario Ford debe mantener calificaciones excelentes de forma continua durante todo el ejercicio. Las encuestas oficiales evalúan aspectos clave como:

El trato personalizado y cercano recibido en cada visita.

La honestidad y transparencia en todo el proceso.

La alta cualificación técnica del personal.

Un hito histórico en la Región de Murcia

Con esta nueva incorporación a nuestras vitrinas —que se suma a las ediciones de 2014, 2015, 2021, 2023 y 2024—, en Arcomóvil consolidamos nuestra posición como el centro FordStore de referencia. Lograr seis distinciones nos sitúa en el TOP de la red de Ford en España en cuanto a calidad de servicio.

El cliente en el centro de la estrategia

Durante el acto oficial de entrega, Jesús Alonso, presidente de Ford España, destacó que este sexto galardón plasma la labor cotidiana de toda la plantilla y su empeño por ir más allá de lo que el cliente espera en un entorno comercial tan exigente como el actual.

“Sumar el sexto President’s Award a nuestra trayectoria es el fruto directo de la dedicación diaria de nuestros equipos de venta y postventa. Este reconocimiento es el mejor aliciente para continuar liderando una movilidad transparente y de plena confianza”. — José Miguel Cruz, gerente de Arcomóvil.

Hacia la nueva era de la movilidad sostenible

Este premio llega en un momento clave de transformación. Nuestra apuesta por la digitalización y el asesoramiento experto para dar el salto a la nueva gama de vehículos electrificados de Ford ha reforzado el vínculo de seguridad y complicidad con los conductores de la provincia.

Ven a descubrir la experiencia Ford en Arcomóvil

Mantener el listón tan alto durante años solo es posible gracias a tu confianza. Este sexto premio nos impulsa a seguir mejorando para ofrecerte un servicio transparente, solvente y adaptado a tus necesidades de movilidad.

¿Estás pensando en cambiar de coche o necesitas una puesta a punto en el taller? [Visita nuestras instalaciones de Arcomóvil en Murcia] o contacta con nuestro equipo para agendar tu cita previa. ¡Te esperamos para ofrecerte una atención premiada con la máxima excelencia!

¿Qué es el President’s Award y por qué es tan exclusivo?

Un hito histórico en la Región de Murcia

El cliente en el centro de la estrategia

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